持之以恒改进作风 凝心聚力保障民生

            市民政局局长 程志雄

 “以民为本、为民解困、为民服务”是民政工作的核心理念，“解决民生、落实民权、维护民利” 是民政工作的根本职责。习近平总书记提出好干部要做到信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁。怎样才能做一个民政好干部，我认为应该在提高服务水平、改进工作作风、切实保障改善民生上下好功夫。

一、摆正位子，以“三观”炼“三心”

一是摆正群众观，炼就责任心。我们心里装着群众，处处站在群众的立场上想问题、办事情，时刻想着那些生活上还有困难的群众，把他们的衣食住行、柴米油盐的小事当做大事，当做比泰山还要重的大事。

二是摆正政绩观，炼就事业心。工作做得好不好，群众说了算。我们借鉴兄弟单位在服务群众方面好的做法，及借活动契机提升服务质量。我们以行风评议、效能建设、争先创优等活动为载体，坚持‘群众利益无小事’的原则，把“利民”作为自己工作的最终目标，把“爱民”作为自己职业道德的核心，把“乐民”作为民政事业的发展方向，民有所呼，我有所应；民有所困，我有所帮，取得了有目共睹的成绩。

三是摆正权力观，炼就平民心。平民就是老百姓，说到底，我们每位领导干部其实也是一个老百姓，只不过由于分工不同，我们成为有决策权的人。 但手中有权不能忘本，我们时常告诫自己，要用百姓的心态为百姓做事。特别是我们做民生工作的，要为群众做好事做实事，不是把自己当成凌驾于人民群众之上的“救世主”、“活菩萨”，而是时刻心系百姓、服务群众，恭恭敬敬地做人民大众的“牛”，创造出让人民群众满意的政绩。

二、挪动身子，以“三入”求“三合”

一是身入一线，身影与群众合群。近年来，我市先后遭受多种自然灾害，灾情发生后，我们按照“未灾先动、闻灾快动”的工作要求，第一时间派出工作组深入灾区核查灾情，指导救灾工作，下拨救灾资金，救助受灾困难群众，保障了受灾群众基本生活，拉近了与人民群众的距离。

二是深入调研，决策与群众合意。我们每年都用大量的时间，深入到乡镇、街道社区、局属二级单位，抓住群众反映的热点、难点问题进行调查研究，并帮助解决问题。今年春节前，我们在全市开展了查民政资金落实情况、查民政政策落实情况、查农村福利院安全管理落实情况；帮助三万活动驻点村开展“惠万家”等活动。3月份开展了以“下基层、访民情、解民困”为主题的调研月活动，查民政干部“四风”问题，督民政政策落实到位，解决困难群体“最后一公里”问题。

三是心入事业，工作与群众合辙。我们以“亲情服务、满意民政”为中心，开展“阳光诚信低保”、“微笑服务”、“和谐军休”、“亲情救助”等为民服务，组织干部职工开展了“优质服务我承诺”、“亲情服务办实事”等活动。通过设立意见投诉箱、发放意见征求表、聘请社会监督员、公布监督电话、深入群众大走访等方式，组织开展为民服务评议活动，接受社会各界和人民群众的监督，及时整改人民群众不满意的事项。对市人大、政协、相关部门及新闻媒体提出的意见和建议，及时回复、认真办理，做到事事有回音、件件有落实。

三、率先垂范，以“三严”达“三实”

在争做好干部活动中，作为民政局长，我以“三严三实”作为自己做人从政的根本要求，带领全系统民政干部，切实维护好勤政务实的形象。

一是戒“松”守“严”，坚定理想信念、坚守精神高地、坚持拒腐防变。我们严以修身，在局机关大力倡导不邀功讳过、不争名夺利的良好风气，执行“一把手”不直接分管财务、基建和人事的纪律，组建局机关民主理财小组，完善民主当家理财机制，用制度规范权力使用，确保权力运行始终不偏离为民利民的轨道。

二是去“虚火”做“实功”， 让工作经得起实践、人民和历史检验。谋事要实，创业要实，做人要实，我们以求真务实的工作追求不掺水分的政绩，以忠实于党和人民的行动赢得群众拥护，履行好保障改善民生的光荣使命。

三是防“一时之功”求“长远之效”，作风建设永远在路上。我们要求全系统民政干部杜绝好大喜功、浮夸浮躁、贪图享乐等沉疴病垢，警钟长鸣、发条常紧，善作善成，共同推动民政工作作风建设不断取得新成效。