今年以来，市财政局以党的群众路线教育实践活动为契机，重点整治行政审批领域“门难进、脸难看、事难办”（“三难”）问题，创建高效、文明、特色的财政行政审批窗口。

　　财政局着力畅通服务渠道，解决“门难进”问题。在市财政信息网上将财政行政审批服务事项、流程和联系方式进行公示，并在网上开展网上咨询、投诉、答疑工作，及时处理群众的咨询和投诉；在办公楼设置服务引导指示牌，方便群众办事；对外公布服务咨询电话，保持24小时畅通，印发了财政行政审批服务指南5000余份，明确审批项目所需资料，让服务对象少跑冤枉路。

　　该局着力改进服务方式，解决“脸难看”问题。通过开展“假如我是服务对象”、“我是谁、为了谁”等大讨论活动，强化窗口人员的服务意识；通过规范服务标准，理顺服务与被服务的关系；通过对窗口人员开展业务培训，保证窗口人员业务工作“一口清”。进一步完善服务承诺、“一次性告知”等制度，责任到人，规范行政审批行为。

　　为重点解决“事难办”问题，该局坚持第一时间受理并办结行政审批业务。仅今年1月至7月，共受理行政事业单位国有资产处置业务5笔、会计代理机构申请2家、财政票据购领证审批业务3笔，全部按要求办结；开展了行政审批回头看工作，组织人员对2013年批准成立的2家会计代理公司业务开展情况进行检查，规范会计代理行为；对财政票据年检工作进行收尾，对没有按规定时间参加财政票据购领证年检的15家市直单位，及时告知补办财政票据核销和年检手续，并按规定采取了暂停供票、停止划转和拨付非税收入资金等措施。（信息来源 天门网）