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        一切为了老干部 ——记365betvip_365完美体育_365bet取款要多久到账委老干部局安置服务中心主任郭庭舫
        发布时间:2011/9/22 点击数:

        竞陵古镇,茶圣陆羽的故里。1985年,29岁的郭庭舫脱下穿了11年的绿军装,转业回到了家乡,安排到了湖北省365betvip_365完美体育_365bet取款要多久到账委老干部局,从事安置服务工作,这是他的第二份职业,也是他终身的事业。

        26年,时间长河里短短的一瞬,却是人生的漫长时光。26度春秋,当年的精壮小伙,已变成隐现白发的中年汉子。郭庭舫用他26年如一日无怨无悔的默默奉献,书写了一个老干部工作者的大爱人生,诠释着一名共产党员的高尚情怀。

        落实政策,让党的政策温暖每一位老干部

        回到故乡,一切都是那么熟悉,新的工作,一切却又那么陌生。人生的角色发生了转变。在部队,自己是带兵的人,到了地方,却变成了一个“兵”——每天为这些革命的老兵、令人尊敬的老干部服务。

        如何做好服务呢?

        到老干部局不久,局领导带着他到医院、老干部家中慰问,那一枚枚用鲜血换来的荣誉勋章,令他肃然起敬;那年老体弱的身躯和家中困难的情景,又令他想到自己所从事工作的责任。

        他在笔记中写道:老干部工作,不是一般的工作,它是一种政治责任。

        安置服务工作,政策性极强,它既关系到党的老干政策能否得到有效落实,也关系到广大老干部能否实实在在地享受到党的政策的关怀与温暖。于是,郭庭舫开始如饥似渴地学习钻研老干部政策,他将有关政策书籍装在兜里,随时学习;放在床头,每晚必读。半年过去了,他竟抄了满满8大本相关政策笔记,从一个初来乍到的新手,成为了一个有问必答的政策通,为来访的老干部提供了各种准确的政策依据。

        政策的规定是明确的,但执行的过程中,却受到很多客观的制约。老干部分布在各个单位,对他们的诉求和困难,老干部局只能是协调争取,并无硬性的手段,有时会遇到意想不到的困难,但无论何难,郭庭舫始终将老干部的利益放在第一位,不怕扑空,不怕看冷脸,不怕风凉话,直到事情解决,老干部满意为止。

        上世纪九十年代,曾一度存在老干部的医疗费拖欠、报销不及时、报销比例偏低、造成生活困难等现象。市供销社农资公司离休干部程伯群瘫痪多年,两个儿子,身有残疾,生活无法自理。程老离休后,每个月的工资有三分之二要开支医药费,一家四口的生活捉襟见肘。而原单位濒临破产,经济十分困难。郭庭舫主动找供销社的领导,他5次上门,锲而不舍,终于促使供销社将“无情政策,有情操作”,为程老解决了看病就医的难题。

        上门、求人、据理力争,在一段时间似乎成了郭庭舫的例行工作,但他乐此不疲,因为他执行的是政策的落实,坚守的是自己的职责。这种执着与坚守换来的是人们对政策的理解和老干部的满意,值!

        2009年,春节刚过,退休后定居在老家云南楚雄洲的吴体纲老人,携儿带女回到天门。吴老1949年参加革命,按照中央有关1949年10月1日后至所在地解放期间参加革命的退休干部应提高生活补助和医疗待遇的政策,他应该享受相关的生活、医疗待遇。年前,吴老之子来信询问此事。接信后,郭庭舫透过字里行间,似乎看到老人那双期盼的眼睛。但政策的落实,首先要确定吴老参加革命的具体时间和地点。到市委组织部查找档案,没有。到市教育局查找,依然没有。几经询问,有人断定档案应在原来工作的单位。吴老原工作单位是365betvip_365完美体育_365bet取款要多久到账干一中学,离市区20多公里。郭庭舫风尘仆仆地来到学校,说明来意,便一头扎进资料室里,寻找档案。年代太远了,一摞摞发黄的纸页上布满了灰尘,稍一抖动,尘埃四起,逼喉呛鼻。几经查找,吴老的档案终于展现在眼前,情况属实。他抑制不住内心的兴奋,马不停蹄地赶回市区。按有关规定给吴老办理落实政策的手续,并在第一时间给吴老回信告之。接到郭庭舫的回信后,吴老产生了要回到离开10多年的第二故乡365betvip_365完美体育_365bet取款要多久到账看看的念头。于是,他带着全家人,带着云南特有的普洱茶,千里迢迢来到365betvip_365完美体育_365bet取款要多久到账老干部局,他要当面感谢素不相识的郭庭舫。面对着满怀感激的吴老,郭庭舫淡然一笑,说:“老人家,这是党的政策好,我只是做了我应该做的。”

        26年,郭庭舫到底做了多少“应该做的”事?他没有统计过。但这组数据给了我们答案:凡老同志的的来信、来访和电话询问等,他都做到100%登记、100%沟通、100%处理,按时限100%回复。十多年来,365betvip_365完美体育_365bet取款要多久到账没有发生一起老干部上访、越级上访、集体上访事件。全市对老干部局的工作满意率在97%以上。

        亲情服务,让孝心在服务中闪光

        郭庭舫常说,老干部的事等不得、拖不得。在工作中,他要求自己对老干部做到“六必到”:节日期间必到、生日必到、患病必到、家里有困难必到、有要求必到、病故必到;对离休干部,他做到每季度一次电话联系,每年一次上门走访。

        离休干部姜建群,休息后回老家沙市定居,因体弱多病,长期住院,郭庭舫每季度都来回奔波近百公里到医院去看望他,并及时为他报销医疗费。姜老逢人就说:“小郭比我的儿子还好!”

        觉得郭庭舫“比儿子好”的,不止姜老一个人。

        离休干部张柏川,由于年事己高,在医院一住就是9年。老人无儿无女,身边没有亲人,郭庭舫就把他当成自己的亲人,每周去看望两次,为他擦洗、端水送药……9年里,郭庭舫陪他在病床边吃了8次除夕团年饭。

        2006年冬天,郭庭舫的母亲也因病住院。他幼年丧父,是母亲含辛茹苦地将他们两兄弟拉扯大,身为长子,他事母至孝,母亲的病情时刻牵动着他的心。大年三十,弟弟将“走不远了”的母亲接回家,给他打电话,催他早点回家团年。而此时,张柏川老人正处于弥留之际。自从到老干部局工作后,母亲就知道儿子做的是“积德的事”,她曾嘱咐他“要把老干部当成自己的父母、自己的亲人来照顾”。看着曾为革命出生入死,此刻却即将走到生命终点的张老,郭庭舫在电话里对母亲说:“您身边有弟弟陪着,就让我陪张老最后一程,为他尽最后一次孝吧……”直到张老安祥地离去。大年初一到初三,郭庭舫和同志们一起,为张老料理完后事,初四,才拖着疲惫的身躯回家给母亲拜年。

        时光任苒,工作仍在继续。

        常年与老干部们的零距离接触,郭庭舫感染上了肺结核,经过半年的住院治疗,才康复。有人问他:“你怕吗?”郭庭舫坦然地回答说:“怕!但我不后悔。”

        26年中,郭庭舫陪多少老干部看过病?帮多少老干部拿过药?为多少老干部解过难?他说不清,但有一组数字可以说清:经他手办理的,为老干部补发养老金70多万元,解决医药费26万多元,改制和破产企业离休干部医保金450多万元。被老干部们公认为“孝顺儿子”。

        默默奉献,让快乐在奉献中延伸

        郭庭舫身材瘦削,背略佝。走在人群中,毫不起眼。但365betvip_365完美体育_365bet取款要多久到账的老干部们,都愿意与他打交道。有事愿意找他,无事喜欢和他聊天,因为他和老干部亲近。对于来访的老干部,他要求自己做到“一张笑脸相迎,一张凳子让座,一杯热茶暖心,一个满意答复”。

        他乐于同老干部们打交道。每天早上,他会提前半个小时出门,和老干部一起打门球。他甚至还自学,考了门球裁判证。每次出去参加比赛,他既是领队,又是球员,更是服务员。行程、往宿、饮食……事无巨细,他都安排得妥妥贴贴。

        26年前,郭庭舫转业时本可以去税务局工作,可他选择了老干部局。他说“为老干部做点实实在在的事,符合我的性格。为老干部服务,他感觉到一种快乐“。

        这种快乐无关名利。26年来,老干部局换了5任局长,他仍然当着安置服务科的科长。可他毫无怨言,乐在其中。他的生活并不富裕,妻子早年下岗,他的工资就是全家的收入,但是他很满足。当他背着老干部上楼,在病房为老干部守夜,为老干部的事东奔西走时,他不觉得累,认为实现了自己工作的价值。

        他对老干部的事,心很细,是因为他对老干部有感情,和他们的心贴得很近。2009冬天,郭庭舫随局领导去广东省中山市看望易地安置的老干部汪丽姗。闲谈中,汪老说在天门工作了几十年,对天门的腊鱼腊肉很想念。说者无意,听者有心。回来后,郭庭舫让妻子腌了些鱼、肉。腊味晒干了,他又细心地将鱼切成一小块一小块,连同腊肉一起邮寄给汪老,以了她老人家的心愿。汪老打来的电话,喜悦之情溢于言表。老干部满意,就是他的快乐源泉。第二年冬天,他又腌制腊味,再次给汪老寄去。这一次,汪老特意打电话给局领导,感谢他们“有心”。直到这时,同志们才知道此事。面对着领导的表扬,他腼腆地笑着说:“值不了多少钱,只不过是一份心意。”就是这份“心意”,让郭庭舫26年如一日,把全部的心血都投入到了为老干部的服务中去。

        每年,都有部分老干部或搬迁新居,或搬到子女家生活,原来登记的地址、电话都发生了改变。郭庭舫每年都会重新走访,重新登记,他要随时掌握老干部的情况。

        七月流火,中午,一天最热的时候,大多数人都不会出门。他却骑着自行车,戴着草帽,出发了。选择这个时间出门,是他摸索出来的规律。临近中午,清早出门锻炼、买菜的老干部差不多回家了。这个时间,一般都能找得到人。另一个容易找到人的时间段,是晚上七时,老干部们关心国事,大多在家看新闻联播。于是,中午和晚上,是他走访老干部的最佳时段,牺牲的,是自己休息的时间。

        老干部们都联系上了,除了伊宝安。郭庭舫寻访几次未果,又几经打听,夏天的一个傍晚,在一条偏僻小巷深处的一间废弃的旧仓库里,他找到了伊老的“新家”。这哪是家呀?一块塑料布遮住了斑驳的墙面,狭小的空间里,闷不透风,抬头就碰脸的蚊子,嗡嗡乱飞。他知道伊老一向爱整洁,怎会“迁居”这个“家”?伊老唉声叹气地告诉他,自己被骗了,有家不能回,只能“借居”于此。了解事情的原委后,郭庭舫坐不住了,他决定为伊老讨回公道。连续5个日日夜夜,走访了17个知情人,查实了11份文件资料后,他向局领导和相关部门汇报,又请来法律援助团,6次参加协调会,老干部的权益得到保护,伊老搬回了自己的家。在他看来,老干部的事,没有份内份外,只要是他知道的,哪怕只有百分之一的希望,他也会尽百分之九十九的努力去做。

        老干部张远芳去世后,老伴在潜江市随儿子生活。因人事变动,生活补助无着落。他得知情况后,主动联系,经过17次的走访、协调、督办,将拖延4年的生活费全部补齐到位。潜江市知情的老干部被郭庭舫的精神所感动,自发联名给365betvip_365完美体育_365bet取款要多久到账委老干部局送来一面写着“尊老尽责美德扬,诚信关爱夕阳乐”的锦旗。在郭庭舫看来,为老干部排忧解难是自己的职责,他传递给老干部的不仅仅是自己的热情,更是组织的温暖。

        26年,为再婚老干部解决财产纠纷、为国有改制和破产企业离休干部及遗属解决住房问题、为老干部遗属解决生活来源问题,每解决一个难题,郭庭舫就会快乐一次,因为老干部满意就是他最大的快乐。

        26年,他40多次收到老干部和亲属们送来的感谢信和锦旗,14次受到省市表彰。

        26年,他用自己朴实无华的工作,诠释了一名老干部工作者为老干部事业默默无闻奉献的高尚情怀。


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