该镇一是搭建平台，创新工作机制。随着网络的不断普及，网络已成为群众反映诉求的重要渠道之一，为更好地收集、整理网络舆情，该镇网络信息员每天登陆市委书记专属板等网络平台，把网民反映的问题纳入办理范围，在第一时间记录和整理，形成初步意见，每天报送至主要领导进行审阅，尽快办理，公开答复，力争主动性。二是迅速反应，建立处置机制。对来信来访和网民留言反映的问题按照“135”的时限要求办理，即在1个工作日内回应，3个工作日内办理，5个工作日内回复，力争使每一个诉求都有回声，每一件回复都让群众满意。目前，共受理群众来信来访及办理网民留言回复35件，涉及岳飞大道升级改造存在安全隐患、程桥村等偏远农村还未通自来水等方面的问题，回复办结率达100%。三是提升内涵，深化应对机制。通过群众来信来访和网民留言，在第一时间了解到群众呼声，了解到工作中存在的不足。同时，及时发布各类信息，让群众对岳口的发展做到早知晓、全知晓，最大限度地减少负面影响，维护发展环境。（信息来源 天门网）