日前，365betvip_365完美体育_365bet取款要多久到账横林镇芦埠村村民张国华到镇上办理养老保险，以为要跑三趟、等五天才能办成的事，没想到在便民服务大厅一趟，几十分钟就全部办完了。张国华不由感慨：“真是舒心省时不费力”

    “我们要把服务大厅打造成为农民提供直接服务的前沿窗口，切实推动政府由管理型向服务型的转变。”横林镇党委书记高文博一语道破初衷。

    为了给老百姓提供优质、高效、便捷的服务，切实解决老百姓办事“门难进，人难找，脸难看，事难办”的问题，今年该镇积极探索“便民政府”和“效率政府”运作模式，投资20万元建成横林镇便民服务大厅，新建大厅面积达120平米，计生、民政、人社等单位合署办公，有效地整合了资源，极大地节约了群众办事时间。

    该镇在便民服务大厅管理上突出“四化”要求。一是服务流程的直观化。便民大厅设在镇政府大门前，悬挂显眼的标志牌，设置电子显示屏滚动播放政务信息，让群众及时知晓党和国家的政策；墙上印有办事流程图，让群众清楚明白办事的程序；各窗口单位悬挂相应的指示牌，让群众熟悉方便办事的窗口。二是服务环境的人性化。在便民大厅内设置排椅、吧凳、饮水机、电话等人性化服务设施，尽量消除办事群众与工作人员的“距离感”，努力把便民大厅办成“群众之家”。三是服务项目的综合化。本着“集中办公，公开办事，规范操作，限时办结”的运作方式，以简化程序、提高效率、方便群众为目的，集中办理涉及民生领域、行政审批等服务。四是服务态度的热情化。所有便民服务大厅工作人员业务政策熟悉，热情耐心处理老百姓的问题。设置了党员示范岗，积极发挥党员的先锋模范作用，并接受广大群众监督。办事柜台前设立群众意见箱，虚心听取广大群众的意见和建议。

    截止目前，该镇便民服务大厅已接待群众来访、咨询、业务办理等1000多人次，办理解决相关事项150余件。（信息来源：横林镇组织办）